Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Meltrako.Eu (székhely: 1138 Budapest, Váci út 184., e-mail: [email protected], telefon: +36 70 482 7193) által üzemeltetett meltrako.eu weboldal használatára vonatkoznak.

A weboldal használatával, illetve rendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket.

A Meltrako.Eu fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.

2. Termékek

A weboldalon értékesített Velortin termék étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a változatos étrendet és az egészséges életmódot.

A termékleírások és képek tájékoztató jellegűek. Igyekszünk a legpontosabb információkat megadni, de apró eltérések előfordulhatnak.

A termék csak 18 éven felülieknek ajánlott. Terhesség vagy szoptatás alatt, illetve betegség esetén használat előtt konzultáljon orvosával.

3. Rendelés folyamata

A rendelés az alábbi lépésekből áll:

1. A rendelési űrlap kitöltése a szükséges adatokkal
2. A rendelés elküldése a "Rendelés" gombra kattintva
3. Munkatársunk telefonos megerősítése
4. A csomag feladása a kiválasztott futárszolgálattal
5. Kézbesítés és fizetés

A rendelés leadásával szerződés jön létre a Meltrako.Eu és a Vásárló között. A szerződés nyelve magyar.

4. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási költség a rendelés értékétől függően változhat.

Fizetési lehetőségek:

• Utánvét: A csomag átvételekor a futárnak fizet készpénzzel
• Előre utalás: Banki átutalással a rendelés után

5. Szállítás

A szállítást az alábbi futárszolgálatokkal végezzük:

• GLS Hungary
• FoxPost csomagautomaták
• Magyar Posta (MPL)

A szállítási idő általában 1-3 munkanap Magyarország egész területén. A pontos szállítási időt a rendelés visszaigazolásakor közöljük.

A csomag diszkrét csomagolásban érkezik, a csomagon nem szerepel a termék neve.

6. Elállási jog

A fogyasztó jogosult a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei:

• A termék eredeti, bontatlan csomagolásban legyen
• A termék ne legyen használt vagy sérült
• Írásbeli nyilatkozat az elállási szándékról

Az elállás esetén a Vásárló köteles a terméket saját költségén visszaküldeni. A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik.

A vételár visszatérítése a termék visszaérkezését követő 14 napon belül történik az eredeti fizetési módon.

7. Szavatosság és jótállás

A Meltrako.Eu szavatolja, hogy a termék megfelel a jogszabályi előírásoknak és a termékcímkén feltüntetett összetételnek.

Hibás termék esetén a Vásárló jogosult:

• Cserére
• Árleszállításra
• A szerződéstől való elállásra

8. Felelősség korlátozása

A Meltrako.Eu nem vállal felelősséget:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• A Vásárló által megadott hibás adatokból eredő problémákért
• Vis maior események okozta késedelmekért
• A weboldal esetleges technikai hibáiért

A weboldalon található információk tájékoztató jellegűek és nem minősülnek orvosi tanácsnak.

9. Szellemi tulajdon

A weboldal tartalma (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) a Meltrako.Eu szellemi tulajdonát képezi. Ezek másolása, terjesztése vagy felhasználása csak a Meltrako.Eu előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

10. Jogviták rendezése

A felek törekednek a viták békés rendezésére. Panasz esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Online vitarendezés: Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen.

A vitás ügyekben a magyar jog irányadó, és a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

11. Kapcsolat